FAQ




Sorry, this section is only in French for now

 

Général:

     Ramassage - Comment ça fonctionne?

     Expéditions postales - Comment ça fonctionne?

     Est-ce que vous faites la livraison vous-mêmes?

     Quelles formes de paiement acceptez-vous?

     Est-ce qu’il y a des taxes chez Élevages Lisard?

     Je ne trouve pas votre numéro de téléphone ni votre adresse, comment puis-je vous rejoindre?

     Est-ce que vous offrez un service de pension?

     Est-ce que nous pouvons visiter vos installations?

     Comment épargner chez Élevages Lisard?

 

Boutique en ligne:

     Que signifie le suffixe *PRE-ORDER* dans les noms de produits?

     Que signifie le suffixe *QUOTE* dans les noms de produits?

     Comment utiliser un coupon-rabais ou un crédit?

     Les prix d’expédition plafonnés, qu’est-ce que c’est?

 

Insectes nourriciers:

     Comment faites-vous l'élevage d'insectes nourriciers?

     Pourquoi faites-vous l'élevage d'insectes nourriciers?

     Comment faire pour conserver mes insectes nourriciers?

     Est-ce que vos insectes sont destinés à la consommation humaine?

 

Lézards:

     Pourquoi les prix des Uromastyx varient considérablement selon les espèces?

     Qu’est-ce qui justifie le prix de vos lézards?

     Comment prendre bien soin de mon lézard?

     Qu'est-ce que mon lézard peut manger?

     Mon lézard semble être malade, pouvez-vous m'aidez?

     Pouvez-vous nous conseiller un bon vétérinaire d’animaux exotiques?

     Est-ce qu’on peut vous poser des questions à propos de notre lézard qu’on a acheté ailleurs?

     Comment fait-on pour reproduire des lézards?

     Comment avez-vous fabriqué vos terrariums maison?

     Pourquoi Élevages Lisard ne prête pas d’animaux pour la reproduction?

     Est-ce que vous reprenez des lézards?

     Je veux acheter un lézard qui est disponible sur votre site, comment faire pour l’acheter?

     Je veux acheter un lézard qui n'est présentement pas disponible, comment faire? (liste d’attente)

 



 

Général



 

Ramassage - Comment ça fonctionne?

 

     Élevages Lisard est un élevage privé avec une boutique en ligne qui offre une option limitée de ramassage des commandes directement à notre domicile. Nous sommes situés sur la Rive-Sud de Montréal, à l'intersection de l'autoroute 30 et de la route 116.


Nous fonctionnons donc avec un horaire de disponibilité dans lequel vous devez prendre rendez-vous pour votre ramassage - aucune exception ne sera accordée.


Voici l'horaire typique des ramassages. Tous changements à cet horaire seront indiqués dans notre boutique en ligne:


Lundi:

Mardi:

Mercredi:

Jeudi:

Vendredi:

Samedi:

Dimanche:

Aucun ramassage

Aucun ramassage

Entre 19h et 21h

Aucun ramassage

Entre 12h et 21h

Entre 10h et 17h

Fermé!

 

Vous devez passer votre commande au moins la veille du ramassage.

Aucune commande passée pour ramasser la journée même ne sera traitée.


Comment commander?


1 - Vous devez remplir un panier d’achat dans notre boutique en ligne pour une valeur de 20$ minimum. Aucune commande passée autrement (via Facebook, courriel, forums, etc) ne sera traitée. 

 

2 - Révisez attentivement toutes les informations qui nous sont soumises avant d'envoyer votre commande. Nous ne sommes pas responsables des erreurs de votre part.


3- Choisissez une journée de ramassage selon nos disponibilités. N'oubliez pas que vous ne pouvez pas commander pour passer la journée même.


4 - Payez votre commande immédiatement avec une de nos solutions de paiement en ligne ou choisissez «Comptant» pour payer en argent comptant une fois sur place.


C’est tout! Vous recevrez automatiquement un courriel de confirmation de votre commande, puis un autre courriel de notre part pour vous confirmer le rendez-vous et vous donner l’adresse.

     

Note: Lors des ramassages de commandes d'insectes nourriciers et de matériel, nous n'offrons pas de visite de nos installations.


Important: Nous vous rappelons que les heures inscrites ci-dessus sont des heures de disponibilité et non d'ouverture (comme pour une boutique). Nous n'accepterons personne qui vient à l'improviste (sans rendez-vous).

 

 




 

Expéditions postales - Comment ça fonctionne?


Élevages Lisard expédie les insectes nourriciers et le matériel principalement par Postes Canada (1) partout au Canada

Les expéditions et les réceptions des colis sont faites selon l’horaire suivant :



NOTE IMPORTANTE:
Tous changements à l'horaire seront indiqués dans la boutique en ligne.


Comment commander? 


1 - Vous devez remplir un panier d’achat dans notre boutique en ligne pour une valeur de 20$ minimumAucune commande passée autrement (via Facebook, courriel, forums, etc) ne sera traitée. 
 
2 - Vous devez ajouter une instruction d’expédition à votre panier d’achat. Si vous ne choisissez pas d'instruction d’expédition, votre commande sera expédiée avec les options par défaut, c'est-à-dire la prochaine journée ouvrable possible et votre colis sera retenu au comptoir postal le plus près. Dans ce cas, toutes garanties sur les insectes sont nulles.

3 - Dans le cas d’insectes vivants, vous devez passer votre commande AVANT 6h00 AM mardi matin pour être certain que votre commande soit expédiée et qu'elle arrive la même semaine (si tous les produits sont en inventaire). Sinon, votre colis sera expédié la prochaine journée ouvrable possible, qui pourrait être la semaine suivante selon le cas. 

4 - Dans le cas d’insectes vivants, choisissez la durée d'expédition la plus courte lorsque vous choisissez le service de livraison au moment de passer à la caisse pour que les garanties soient valides (voir exemples plus bas).

5 - Révisez attentivement toutes les informations qui nous sont soumises avant d'envoyer votre commande. Nous ne sommes responsables d’aucune erreur de votre part.

6 - Payez votre commande avec une de nos solutions de paiement en ligne.


C’est tout! Vous recevrez automatiquement un courriel de confirmation de votre commande, puis, un autre courriel de Postes Canada lorsque celle-ci sera expédiée. Avec ce dernier, vous pourrez suivre la progression de votre colis. Si vous n’avez rien reçu de tout cela, vérifiez vos pourriels.

 Soyez rassurés! Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour que les insectes et le matériel arrivent chez vous en parfait état. Lors des saisons froides, nous ajoutons des sachets chauffants qui empêcheront vos insectes de mourir, et ce, sans frais supplémentaire. Par contre, en cas de températures extrêmes (plus froid que -20°C), nous pouvons refuser d'envoyer votre commande, et/ou certains insectes plus fragiles.
      
     Veuillez noter que tous les contenants fournis avec les insectes vendus ne sont que des contenants de transport seulement. C'est votre responsabilité de transférer les insectes dans des contenants mieux adaptés à leur bonne conservation à long terme de manière à protéger votre investissement. Si vous en avez pas encore, nous tenons une vaste gamme de contenants de toutes tailles faits pour conserver facilement vos insectes. Aussi, pour vous aider à mieux les conserver, nous vous invitons à consulter la partie "Conservation" de chaque fiche d'insectes nourriciers.
    

Exemples pour les choix d'instruction d'expédition:


Nathalie habite à Québec et est à la maison toute la semaine. Elle a passée et payée sa commande d'insectes mardi matin et a indiqué qu'elle veut recevoir sa commande à la maison. Elle a choisi comme journée de réception "peu importe". Elle avait le choix entre colis accéléré (2 jours) ou colis Xpresspost (1 jour) au moment de passer à la caisse. Elle doit choisir le service Xpresspost car elle commande des insectes vivants. Il nous est donc possible d’expédier sa commande mercredi pour réception jeudi à la maison. 

Jonathan habite à Rimouski et ne sera pas à la maison pour recevoir le colis. Il a passé et payé sa commande d'insectes mardi soir et a coché qu’il veut faire retenir le colis au comptoir postal. Il a choisi comme journée de réception "peu importe". Il avait le choix entre colis accéléré (2 jours) ou colis Xpresspost (2 jours) au moment de passer à la caisse. Il peut choisir un ou l’autre des services car la durée est la même. Il prend colis accéléré car c’est moins cher pour le même temps de transit. Nous expédions donc sa commande le lundi suivant car il est trop tard pour l’envoyer cette semaine. Il la recevra normalement le mercredi suivant au comptoir postal.


Notes:

(1) Si l'expédition doit être faite par un autre fournisseur de service d'expédition que Postes Canada, des frais de manutention pourraient être additionnés aux frais de transport.

      

 



 

Est-ce que vous faites la livraison vous-mêmes?

 

       Non, nous ne faisons pas de livraison à domicile, par manque de temps. Nous nous occupons de tous nos élevages et de nos clients, ce qui nous occupe à temps plein, alors nous n'avons malheureusement pas le temps de faire des livraisons. Par contre, il y a possibilité d'expédier votre commande par la poste. Les animaux peuvent également être expédiées pas une s

 

 



 

Quelles formes de paiement acceptez-vous?

 

     Nous acceptons différentes formes de paiement tels que l'argent comptant, Paypal, Square, transfert AccèsD* (ou autres virements bancaires) et virement de fonds par courriel Interac. De plus, nous acceptons les cartes de crédit sans frais soit via Paypal pour les expéditions (et cela même si vous n’avez pas de compte Paypal) ou par Square pour les ramassages. Contactez-nous pour plus de détails.

      Nous n'acceptons pas les cartes de débit, les chèques personnels ni les échanges.


* Information importante relative au premier virement par AccèsD
tirée directement du site Internet de Desjardin:

"Pour des raisons de sécurité, un délai de 48 heures est toutefois requis
entre le moment où vous ajoutez un nouveau bénéficiaire à votre liste et
celui où vous effectuez un premier virement au compte de ce dernier.
Les virements subséquents se feront instantanément."

 

 



 

Est-ce qu’il y a des taxes chez Élevages Lisard?

 

     Oui, nous devons charger les taxes applicables sur tous les produits et services que nous offrons. Élevages Lisard est une entreprise sérieuse qui est immatriculée au registre des entreprises du Québec. Comme notre entreprise n’est pas considérée comme un « petit fournisseur » aux yeux du gouvernement, l’inscription aux fichiers de la TPS et de la TVQ est obligatoire. Ainsi, en tant que mandataire de Revenu Québec, nous sommes tenus de percevoir les taxes sur les biens et les services que nous offrons, comme à peu près toutes les entreprises. Tous nos prix sont donc sujets aux taxes applicables, sauf dans des cas spéciaux où il sera clairement indiqué que les taxes sont incluses (lors d’un évènement spécial ou une promotion particulière par exemple).

 

 



 

Je ne trouve pas votre numéro de téléphone ni votre adresse sur votre site, comment puis-je vous rejoindre?

 

     C'est normal! Nous ne sommes pas un magasin avec pignon sur rue, nous sommes un élevage privé à domicile. Nous avons retiré notre numéro de téléphone de notre site web car il y avait trop d'abus. Le téléphone sonnait trop souvent et à des heures déraisonnables. Ceci ne nous empêche pas d'offrir un excellent service. Nous mettons l'accent sur l'utilisation des courriels pour toutes questions relatives à nos produits et services et nous répondons très rapidement à nos courriels (en moins de 12h). Pour les commandes, utilisez notre boutique en ligne. C'est facile et rapide !

 

    Pour ce qui est de notre adresse, nous ne l'affichons pas directement sur notre site web, car nous voulons nous assurer que personne ne se présente sans rendez-vous. Lors de votre première commande, et lorsque vous serez familier avec nos "Termes et conditions", notre adresse vous sera communiquée.


      Merci de votre compréhension et au plaisir de faire affaire avec vous!

 

 



 

Est-ce que vous offrez un service de pension?

 

       Oui, Élevages Lisard offre un service de pension pour les lézards à ses clients.

Avec des terrariums consacrés exclusivement aux pensions, nous vous offrons un service de qualité, à la hauteur de ce que vous vous attendez d'Élevages Lisard.  Vous pouvez donc maintenant partir l'esprit tranquille, car nous nous occuperons de vos protégés comme si c'était les nôtres.

Vous pouvez même profiter de ce séjour pour y inclure d'autres services, notamment un test de selles, une coupe de griffe, etc.

Comme les places sont très limitées, veuillez nous contacter le plus rapidement possible pour vous assurer de pouvoir réserver les dates de votre choix.


 

 



 

Est-ce que nous pouvons visiter vos installations?

 

       Si vous souhaitez seulement venir voir nos installations, nous ne faisons malheureusement pas de visite, par manque de temps. Nous n'offrons pas non plus de visites pour les clients venant faire un ramassage d'insectes nourriciers ou de matériel.

 

       Par contre, lorsque des clients viennent choisir ou se procurer un de nos lézards, nous sommes heureux de montrer nos installations, car selon nous, il est très important que les clients puissent constater par eux-mêmes la qualité de l'élevage où ils souhaitent faire affaire.

 

 



 

Comment épargner chez Élevages Lisard?

 

     Cliquez ici pour consulter une section qui vous indiquera comment épargner chez nous. Vous allez voir, il y a plusieurs moyens simples mais payants!

 

 






 

Boutique en ligne


 

Que signifie le suffixe *PRE-ORDER* dans les noms de produits?

 

       Les produits portant cette mention ne sont pas en inventaire et seront commandés pour vous dès que possible (selon le délai de réception indiqué dans la description de chaque produit). Si vous ajoutez un de ces produits à votre panier d’achat, toute la commande sera mise en attente jusqu’à ce qu’on reçoive le(s) produit(s) en précommande.


Si vous voulez qu’une partie de votre commande soit expédiée immédiatement, vous devez faire 2 commandes séparées : La portion en inventaire sur une première facture, et tous les produits en précommande sur une seconde facture.

 

 



 

Que signifie le suffix *QUOTE* dans les noms de produits?

 

       Les produits portant cette mention requièrent obligatoirement un devis d’expédition manuel à cause de leurs dimensions particulières. Au moment de choisir le service d’expédition à la caisse, sélectionnez « Devis manuel d’expédition ». Aucun frais d’expédition ne seront chargés pour le moment. Nous vous recontacterons le plus rapidement possible avec le devis que vous aurez à payer séparément pour que votre commande soit expédiée.

 

 



 

Comment utiliser un coupon-rabais ou un crédit?

 

       C’est très facile! Si vous avez un coupons-rabais ou un crédit que vous voulez appliquer sur une commande, vous n’avez qu’à inscrire le code à cet endroit.

 

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       Cliquez ensuite sur « Appliquer ». Le rabais apparaîtra alors sur votre facture.


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***Veuillez noter que ceci est un exemple et ne correspond pas à un coupon rabais valide.***

 

 



 

Les prix d’expédition plafonnés, qu’est-ce que c’est?

 

       Lorsque vous atteignez un certain montant au sous-total de votre commande (avant frais de transport et taxes), une nouvelle option d’expédition apparaît sous le nom de « prix d’expédition plafonné ». Vous pouvez donc choisir cette option si le prix est plus avantageux pour vous (c’est possible que dans certains cas cela ne soit pas le cas, alors choisissez le service d’expédition qui est le plus avantageux pour vous). On demande toujours, quand il y a des insectes vivants dans la commande, de prendre le service d’expédition le plus rapide afin de conserver votre garantie sur vos insectes. Lorsque vous choisissez le « prix d’expédition plafonné» vous n’avez pas à vous inquiéter de cela, nous l’enverrons avec le service d’expédition adéquat selon votre commande. Donc si le prix affiché est plus bas, c’est l’option à prendre pour votre expédition. Alors, profitez-en! 


* Certaines conditions s'appliquent:

- Cette promotion s'adresse aux résidents du Québec seulement. 

- Les envois sont généralement faits avec Postes Canada, mais le choix du transporteur est à notre discrétion.

- Les produits qui sont surdimentionnés et/ou lourd ne se qualifient pas à cette promotion (ils sont identifiés *QUOTE* dans leur nom). Pour ceux-ci vous devez choisir le "Devis manuel d'expédition" qui sera proposé dans les choix.

- Ne s'applique pas aux animaux (lézards).

      


 






 

Insectes nourriciers



 

Comment faites-vous l'élevage d'insectes nourriciers?

 

     Malheureusement, nous ne répondrons pas à ces questions qui se font de plus en plus fréquentes. Vous devez comprendre que nous avons développé nos techniques au fil du temps, et cela à nos frais. Nous avons investi temps et argent dans nos élevages pour qu'ils soient rentables et efficaces sans compromis sur la qualité des insectes que nous fournissons.

 

     Vous comprendrez donc que nous ne pouvons pas vous donner ce genre d'informations. De toutes façons, plusieurs sites sur Internet expliquent les bases de l'élevage de tous les insectes nourriciers, nous vous conseillons donc de simplement faire vos recherches pour avoir ces informations. N'oubliez pas non plus que cette entreprise et cette passion est aussi notre gagne-pain! Merci de votre compréhension.

 

 




Pourquoi faites-vous l'élevage d'insectes nourriciers?


     La raison est très simple. Beaucoup d'insectes supportent très mal le transport, tels que les vers à soie et les vers Goliath. C'est pourquoi nous retrouvons très souvent ces vers affaiblis et presque mourants dans les animaleries. De plus, avec leur prix dispendieux, cela décourage souvent les gens d'en acheter. Pourtant, ces vers sont très nutritifs. Les vers provenant de notre élevage sont vigoureux et en santé tout en étant abordables.


     Nous avons par la suite étendu nos élevages à d'autres espèces, qui n'étaient tout simplement pas présents sur le marché, afin de vous offrir la plus grande variété d'insectes nourriciers au Québec.


     Pour voir rapidement la différence, essayez-les!

 

 




Comment faire pour conserver mes insectes nourriciers?


     Pour vous aider, nous avons rédigé des sections informatives (avec entre autre une section "Conservation") sur chaque insecte nourricier. Nous vous invitons donc à les consulter en cliquant sur l'image de l'insecte de votre choix dans la section "Insectes nourriciers".


 

 




Est-ce que vos insectes sont pour la consommation humaine?


     Non, nos insectes ne sont pas élevés dans le but de la consommation humaine, mais seulement pour la consommation animale. Si vous désirez manger nos insectes, sachez que vous le faites à vos propres risques. Nous nous dégageons de toutes responsabilités pour cette utilisation. Si vous souhaitez vraiment allez vers cette avenue (l’entomophagie), nous vous conseillons fortement d’acheter des insectes pour débuter votre propre élevage.


 

 






 

Lézards



Pourquoi les prix des Uromastyx varient considérablement selon les espèces?


     Le prix des uromastyx varient selon l’offre et la demande. Ce qu'il faut savoir, c'est que les uromastyx viennent majoritairement des importations de leur pays d’origine (ils sont capturés en nature). La majorité de l’offre provient donc malheureusement des importations car il y a très peu d’éleveurs d’uromastyx. Selon les années, certaines espèces sont plus ou moins importées, ce qui crée une abondance ou une rareté. Certaines espèces sont importées en très grand nombre depuis plusieurs années et sont plus communs (comme l’Uromastyx geyri). Tandis que d’autres n’ont été importés qu’une seule fois au Canada (comme l’Uromastyx yemenensis). Nous basons donc nos prix majoritairement selon le prix du marché de l'importation. Nous comparons également avec le prix des individus nés en captivité des autres grands éleveurs des autres pays (États-Unis, France, Pays-Bas, etc.).


     Bref, leur prix n’a donc rien avoir avec leur traits de caractère ni leur couleur. Nous vous conseillons donc de venir nous voir pour choisir l’espèce d’Uromastyx qui vous convient le mieux, selon vos attentes et selon votre budget.


 



 

Qu’est-ce qui justifie le prix de vos lézards?


 

Leur logement

Premièrement, il est important de noter que tous nos bébés sont logés en petits groupes restreints. Nous préférons procéder de cette façon pour plusieurs raisons. D'abord, ceci nous permet de vérifier que chaque bébé mange, qu'il fait ses selles, etc. Nous avons donc un bon portrait de chaque bébé et il est ainsi beaucoup plus facile de voir s’il y a un problème. Aussi, le fait d’isoler les bébés en petits groupes minimise les risques d'aggression entre les bébés.


 

         Le fait que les bébés soient élevés dans plusieurs terrariums est un grand avantage, mais cela nécessite beaucoup plus de ressources. Il faut plus d’espace pour les loger, il faut plus de lumières pour les éclairer (lumière chauffante et néon UVB), il faut plus de terrariums, et surtout, il faut plus de temps pour s’en occuper.


 

Leur nourriture        

      Nos bébés ont une alimentation très variée dès leur naissance:

          Pour les dragons barbus et les agames peints, nous préférons offrir des vers (vers Phoenix, vers à soie, vers Goliath) pour les repas de leur première semaine puisque ce sont des proies plus faciles à attraper et plus nutritives. Ensuite, nous introduisons les grillons dans leur alimentation, mais ceux-ci ne constituent qu’environ 50% de leur portion en insectes. L’autre 50% est constitué de vers à soie, vers Phoenix, vers Goliath, vers de beurre et vers de cire.

 

      Aussi, à chaque jour, et cela dès leur naissance, nous offrons une salade composée d’une variété de végétaux : escarole, chicorée frisée, dandelion, collard, endives, kale, mélange de laitues printanières, courges, carottes, rapini, poivrons, bleuets, raisins, pommes, etc.

   

        Finalement, la nourriture est offerte à volonté aux bébés. Leurs végétaux sont disponibles toute la journée et nous donnons 2 à 3 repas d’insectes par jour. Pendant ces repas, nous offrons des insectes à volonté aux bébés (jusqu’à temps qu’ils n’aient plus faim). À chaque jour, les insectes de tous les repas sont différents pour encourager les bébés à goûter à tout et manger une grande variété d’insectes.


          Pour les uromastyx, nous offrons 2 à 3 fois par jour une généreuse base de végétaux composée aussi d'escarole, de chicorée frisée, de dandelion, de collard, d'endives, de kale et de mélange de laitues printanières. Nous ajoutons à cela une portion de divers légumes et légumineuses de manière à leur offrir une très grande variété. Une fois de temps en temps, cette ration est saupoudrée de compléments alimentaires comme des graines moulues, du pollen, etc.


       La nourriture de tous nos bébés est également supplémentée de calcium et de multivitamines et  multiminéraux  afin de fournir tous les nutriments essentiels à leur bonne croissance.

 


            Bref, nous misons sur la variété et la qualité!



Leur santé         

          Nous vous garantissons que tous nos bébés lézards sont en parfaite santé et qu'ils sont exempts de parasites internes à l'achat, comme tout notre élevage d'ailleurs, car nous faisons régulièrement des tests de selles afin de vérifier leur état de santé. Cela vous évite donc d'avoir à faire un test de selles à l'acquisition de votre lézard et de débourser pour des frais coûteux de vétérinaire et de médicaments.



Notre service après vente   

          Nous offrons à tous nos clients un excellent service après vente pour les supporter avec les nombreuses incertitudes et questions typiques des nouveaux propriétaires de lézards. Ainsi, vous n'êtes pas seuls dans cette nouvelle aventure et vous pouvez être assurés de pouvoir compter sur notre support pour offrir le meilleur à votre nouvel animal.



Autres

         Il est à noter que plus les bébés vieilliront, plus leur prix sera ajusté à la hausse. Ceci est justifié par le fait qu’en grandissant, ils auront demandé plus de soins et ils auront mangé beaucoup plus! Il y a quand même plusieurs avantages à acheter un lézard un peu plus âgé. Étant plus vieux, nous pouvons plus facilement et avec une meilleure exactitude déterminer le sexe. De plus, l’animal sera plus socialisé et ses couleurs seront plus représentatives de ce qu’il deviendra une fois adulte. En général, nos bébés dragons barbus sont prêts à partir à l'âge de 1 mois et nos uromastyx et agames peints vers l'âge de 2-3 mois.


 

            Bref, chaque animal est traité comme si c’était le nôtre. Nous voulons ce qu’il y a de mieux pour eux et nous voulons également vous offrir des animaux le plus en santé possible. Vous comprendrez donc que notre but n’est pas de nous en débarrasser au plus vite, ni à n’importe quel prix. Nous vous remercions de respecter notre travail en respectant nos prix.



Comment prendre bien soin de mon lézard?


     Les informations de maintenance vous semblent contradictoires sur Internet? Pour vous aider, nous avons pris le temps de rédiger des fiches de soins complètes pour chacun des lézards qu'Élevages Lisard offre. Nous vous invitons donc à les consulter en cliquant sur le lézard de votre choix dans la section "Lézards".

 

      Nous vous invitons aussi à prendre le temps de lire la section "Bibliothèque", une section où nous mettons régulièrement des nouveaux textes informatifs sur différents aspects de la garde en captivité des reptiles.

 



 




Qu'est-ce que mon lézard insectivore peut manger?


     Pour cette question, c'est à vous d'être en mesure d'y répondre car c'est votre animal. C'est donc à vous de faire vos recherches sur l'alimentation de votre lézard, d'apprendre à connaître ses goûts et à adapter la taille des insectes et les quantités selon sa grosseur. C'est aussi vous qui connaissez sa grosseur exacte. Même si vous nous dites "j'ai un dragon barbu de 3 mois" (par exemple) cela ne veut absolument rien dire sur la grosseur qu'il peut réellement avoir. Aussi, vous pouvez demander à l'éleveur, l'animalerie ou la personne qui vous l'a vendu, ce que le lézard mangeait habituellement (espèces d'insectes, grosseur, quantité, etc.). Cela vous aidera à avoir un point de départ.

     Nous pouvons, bien sûr, vous conseiller selon nos connaissances sur les lézards. Par contre, nous ne pouvons pas tous les connaître - encore moins les niveaux d'appétit et les grosseurs de proies adaptées pour toutes les grosseurs et âges de toutes les espèces de lézards.


     Bref, à ce niveau, nos conseils sont gratuits mais non garantis!


 

 





Mon lézard semble malade, pouvez-vous m'aider?


     Cela nous fait plaisir d'aider nos clients avec les différents problèmes qu'ils peuvent rencontrer avec leur lézard, spécialement si celui-ci est issu de nos élevages. Ceci fait partie intégrante du service que nous offrons à nos clients.

     Ceci étant dit, si la situation vous semble vraiment urgente, nous ne sommes pas les personnes à contacter. Vous devriez immédiatement prendre un rendez-vous avec un vétérinaire spécialisé en animaux exotiques, qui lui, pourra réellement vous aider avec cette situation urgente.

 

 





Pouvez-vous nous conseiller un bon vétérinaire d’animaux exotiques?


     Oui, certainement. Voici une liste de cliniques vétérinaires que nous vous recommandons si vous avez un problème avec votre animal ou que vous souhaitez simplement faire un bilan de santé:


1- Hôpital Vétérinaire Animo-Santé (Longueuil):

C'est maintenant la clinique vétérinaire officielle d'Élevages Lisard et nous vous la recommandons très fortement. Le Dr Andréas Brieger est un excellent vétérinaire pour animaux exotiques et heureusement pour nous (et plusieurs de nos clients de la Rive-Sud), nous n'avons plus à aller à Montréal pour avoir des soins de qualité pour nos animaux exotiques.

2- Clinique Vétérinaire Lachine du Dr. Jean Gauvin (Lachine):

C'est une excellente clinique vétérinaire et nous vous la recommandons très fortement. Le Dr Jean Gauvin est, à notre avis, le meilleur vétérinaire pour animaux exotiques du Québec. Les autres vétérinaires qui pratiquent à cette clinique sont tous très compétents et nous vous les recommandons aussi, notamment la Dre Joëlle Garand, avec qui nous avons souvent fait affaire. Cette clinique est clairement spécialisée et compétente en matière d'animaux exotiques.


3- Hôpital des Animaux de Compagnie de la Faculté de Médecines Vétérinaire (St-Hyacinthe):

L’Hôpital des Animaux de Compagnie est une clinique intégrée à la Faculté de Médecine Vétérinaire (FMV) de l'Université de Montréal. Vous pouvez donc y aller comme toutes autres cliniques, mais en plus, tous les cas reçus permettent aux étudiants d'apprendre et d'acquérir une expérience pratique. Ceci permet donc d'encourager la relève vétérinaire, qui ne voit malheureusement pas assez souvent de cas cliniques d’animaux exotiques. Nous y avons déjà fait affaire à quelques reprises et avons toujours été très satisfaits des services reçus.



 

 




 


Est-ce qu’on peut vous poser des questions à propos de notre lézard qu’on a acheté ailleurs?

 

     Comme nous sommes de plus en plus débordés avec nos activités qui ne cessent d’augmenter, nous avons de moins en moins de temps pour répondre aux questions des nombreuses personnes qui nous écrivent. De plus, nous préférons consacrer le peu de temps libre qu’ils nous reste pour continuer d’offrir notre excellent service à nos clients, qui ont choisi de nous encourager.

 

     Aussi, puisque cet animal ne provient pas de nos élevages, nous n’avons aucun historique de celui-ci et nous ne savons pas non plus comment vous avez été informés ni comment vous êtes équipés. C'est donc très difficile de vous aider convenablement et rapidement car il faut se rappeler que les problèmes chez les lézards peuvent être dus à plusieurs facteurs.

 

     Donc, la meilleure personne pour vous aider est probablement vous-même. C’est pour cela que nous mettons  à votre disposition plusieurs fiches de soin, ainsi que différents textes dans notre section « La Bibliothèque » afin de diffuser le plus possible nos connaissances et expériences pour vous aider avec vos animaux.

 

     Enfin, vous pouvez aussi simplement retourner voir l’éleveur ou l’animalerie qui vous a vendu votre animal, car ils devraient être en mesure de bien vous aider. Vous leur avez offert votre argent, vous pouvez au minimum exiger un certain service en retour.

 

 





Comment fait-on pour reproduire des lézards?     OU

Ma femelle vient de pondre, comment faire pour incuber les œufs?


 

      Malheureusement, nous ne répondons pas à ce genre de questions, pour plusieurs raisons très simples.

     D’abord, si vous êtes seulement au stade d'essayer de trouver les réponses à de telles questions de base en ce qui concerne la reproduction, cela confirme que vous n’êtes définitivement pas prêts à entreprendre cette aventure très sérieuse. La reproduction comporte son lot de responsabilités et demande d’importants investissements en terme d’espace, de temps et d’argent qui doivent être prévus dès le départ. Tout éleveur responsable et sérieux s’assurera d’abord, avant même de penser reproduire, d’avoir de bonnes bases théoriques, appuyées par une bonne expérience concrète avec cette espèce. Dans le cas contraire, si vous n’avez pas encore les connaissances ou l’expérience requise, le plus simple et le plus humain est de ne tout simplement pas reproduire (ou ne pas incuber les œufs).

    Deuxièmement, propager les techniques de reproduction des lézards ne fait pas partie de la mission d’Élevages Lisard. Nous nous concentrons d’abord à la diffusion de bonnes informations sur le maintient de ces animaux aux besoins particuliers, pour que d’abord et avant tout, les lézards en captivité puissent jouir d’une bonne vie et prospérer. Car malheureusement, il y a encore beaucoup de fausses informations qui circulent, et encore beaucoup de lézards souffrent en captivité par le manque de connaissance de leur propriétaire. Bref, nous désirons concentrer nos efforts et notre temps sur ce qui est le plus important.

     Troisièmement, dans cette même avenue, nous avons de moins en moins de temps. Nous préférons de loin consacrer notre peu de temps libre à poursuivre la mission initiale qu’Élevages Lisard s’est donnée et continuer d’offrir notre excellent service à tous nos client qui nous encouragent.

     Finalement, si vous voulez vraiment poursuivre sur cette voie, sachez qu’il y a déjà beaucoup d’informations de disponibles sur ce sujet : sites Internet, livres, etc. Pour le reste, pour réussir en reproduction de lézards, ce n’est que de l’expérience. L’expérience ne s’enseigne pas, elle s’acquiert.

 

 




 

Comment avez-vous fabriqué vos terrariums maison?              OU

Comment avez-vous installé vos lampes dans vos terrariums?     OU

Comment poser de la céramique?

 

     Vous avez vu nos terrariums faits maison et voudriez faire pareil? Parfait! Par contre, construire un terrarium demande des connaissances, un certain talent pour les tâches manuelles, des outils et de la patience. Si vous n’avez pas ces ressources, ou si vous ne connaissez pas une personne qui les a et qui pourrait vous aider (ou même le faire pour vous), et bien ce n’est peut-être pas une bonne idée d’entreprendre ce projet.

Même si nous proposons cette alternative pour ceux qui veulent investir leur temps, nous n’avons malheureusement pas le temps de vous expliquer toutes les étapes de la conception. Aussi, certains aspects de la construction d’un terrarium maison peuvent être dangereux s’ils sont faits par des gens qui ne connaissent pas bien ce qu’ils font (pensons notamment à l’installation des socles de lampes à l’intérieur du terrarium, qui, s’ils sont mal installés, peuvent être un risque d’incendie).

Donc, si ce projet vous intéresse, assurez-vous d’être capable de l’entreprendre par vous-même, ou d’être capable d’aller chercher des ressources dans votre entourage qui sauront vous aider. Sinon, pour ceux d’entre vous qui sont moins manuels, il existe maintenant sur le marché plusieurs terrariums commerciaux de bonne qualité et à prix raisonnables, qui sont de très bonnes alternatives.

Finalement, pour ceux qui ont les aptitudes et les outils nécessaires à la fabrication de terrariums maison, voici les caractéristiques des nôtres :

  • Dimensions extérieures de 50.25” x 24” x 24.25” (LxPxH),
  • Fait en panneaux de mélamine 5/8” fini érable,
  • Fait en vitre 3/16” (5mm),
  • Sol recouvert de céramique de 12”x12” semi-rugueuse (posé comme tout plancher de céramique standard),
  • Aucun vernis, scellant ou peinture,

Nous vous donnons seulement ces informations là, car la construction d'un terrarium maison devrait être fait selon vos besoins et vos goûts et non les nôtres.

 

 




 

Pourquoi Élevages Lisard ne prête pas d’animaux pour la reproduction?

 

     La raison est très simple. Le prêt d’animaux pour la reproduction comporte de nombreux risques que nous ne voulons pas prendre avec nos animaux reproducteurs : les risques de transmission de parasites internes et/ou externes, les risques de transmission de différents virus ou autres maladies, les risques de blessures entres les animaux lors des accouplements, etc.

 

     De plus, on n’a même pas encore abordé une question critique dans ce genre de pratique : comment bien diviser les responsabilités des deux parties concernant tous les imprévus et les problèmes potentiels.

 

     Bref, c’est pourquoi nous ne voulons pas prêtez d’animaux ou accoupler nos animaux avec ceux des autres : trop de risques pour la santé de nos animaux dont on prend bien soin et trop de problèmes potentiels.

 

 




 

Est-ce que vous reprenez des lézards?

 

     Oui, nous pouvons reprendre certains lézards (issus de chez nous ou pas) gratuitement. Nous les hébergerons convenablement pour prendre le temps nécessaire d’évaluer leur état de santé et ensuite les replacer dans une bonne famille. Par contre, nous ne sommes pas un refuge et nous ne reprendrons pas n’importe quel animal.

 

 




 

Je veux acheter un lézard qui est disponible sur votre site, comment faire pour l’acheter?

 

     Si vous voyez un animal disponible qui vous intéresse, contactez-nous ici. Nous pourrons ensuite prendre rendez-vous pour que vous puissiez venir le voir et/ou le chercher. Lors de votre visite, nous pourrons vous aider si vous avez besoin de matériel. Nous pouvons également expédier l’animal si ce n’est pas possible pour vous de venir le chercher. Vous pouvez aussi le réserver. Voir les détails de réservation dans les termes et conditions ici.

 

 




 

Je veux acheter un lézard qui n'est présentement pas disponible sur votre site web, comment faire?                                                 OU

Est-ce que vous avez une liste d'attente?

 

     Comme la plupart de nos espèces se reproduisent seulement une fois par année et qu’elles ne sont pas très prolifiques, nous n’avons pas des lézards à vendre en tout temps. Même si nous comprenons que l’envie d’avoir l’animal tout de suite peut être pressante, cela vaut la peine d’attendre pour un animal né en captivité et issu d'un élevage de qualité. Nous gardons une liste d’attente qui est en fait une liste de gens intéressés à être contactés lorsque nos bébés seront prêts à être réservés. Être sur la liste ne vous engage à rien. Lorsque les bébés sont prêts à être réservés, nous contactons ces personnes (toutes en même temps), et elles peuvent choisir le bébé qui les intéresse pour le réserver (soit sur photo, soit en personne). Un dépôt sera alors requis pour qu’on réserve l’animal officiellement. Voir les détails de réservation dans les termes et conditions ici. Pour être sur cette liste, vous n’avez qu’à nous contacter ici. Vous n’avez qu’à nous dire quelle espèce vous intéresse et nous vous recontacterons par courriel le moment venu.